信用是企业的第一生命。面对经营困难，但基本面没有根本改变的困难主体，安徽农担彰显国有企业的责任和担当，与困难企业并肩战斗，联合银行，不让信贷链条断裂和停摆，全力帮助企业守住信用。

故事回放

第一年 信用守护

受市场波动，还款困难

　　2023年11月，经六安业务管理中心尽调，为舒城县茶叶经销商李某担保贷款80万元，实行分期还款。2024年11月，受茶叶市场价格影响，导致经营资金链紧张，李某有还款意愿但对于逾期后果认识不到位，没能按时还款。

　　鉴于客户出现暂时性经营困难，有还款意愿，六安业务管理中心联系合作银行，确定以无还本续贷的方式为客户做信用接续，帮助客户守住信用。

家人不理解，配合度低

　　对于以无还本续贷的方式渡经营难关，李某家人不理解，反复强调：“等到过年，茶叶一卖，不就能还钱嘛。”李某家人百般搪塞，化解风险的配合意愿并不积极。

业务经理动之以情、晓之以理

　　得知情况后，业务经理赵勇从六安驱车170公里找到了在外务工的李某家人，与其妻子动之以情、晓之以理，通过摆事实、讲道理，告知客户妻子逾期产生的法律后果及对家庭、子女的负面影响，最终客户妻子当场同意了农担帮扶计划。农担成功为客户守住了信用，确保其信贷链条不断。

第二年 信用增加

　　2025年2月底，李某卖完茶叶，提前还清了担保贷款。

　　4月，春茶上市，茶叶订单量较大，茶叶采摘收购让李某又出现了不小资金压力。李某向银行提出增加担保贷款的申请，银行工作人员感慨道：“在救急纾难的当口，多亏了安徽农担的帮扶，要不然别说增加贷款了，贷到款都难喏。”

　　针对李某的再次贷款申请，安徽农担与合作银行商量，设置与李某茶叶销售时间茬口相适应的贷款期限，确保贷款期限与农业生产周期、资金需求茬口相匹配，做到精准服务。

故事启示

　　这是一则很小的风险化解案例，却体现了农担在风险化解中做到了三个强化：一是强化信用意识。面对经营困难，但基本面没根本改变的困难主体，农担全力帮扶，帮助新农主体守住社会信用，腾挪解困纾难的空间，集聚化危为机的能量。二是强化以人为本。既坚守底线、严控风险，又以情动人、以诚助困、以理服人，成功化解客户李某面临的资金难题。三是强化长效管理。对客户实施“一笔一策”动态跟踪，李某还款后，业务经理仍保持与客户紧密联系，为客户匹配适应茶叶销售的资金使用周期，满足茶叶生产经营周期的实际需求，避免由于担保贷款期限与生产经营周期不匹配增加资金压力。